Wo du deinen Online-Ausweis in Deutschland aktivierst oder zurücksetzt

Bürgerämter, die PINs vergeben, Stadt für Stadt

Die meisten Bürgerämter oder Bürgerbüros können die Online-Funktion deines Personalausweises aktivieren oder eine neue PIN vergeben, unterscheiden sich aber darin, ob du ohne Termin kommen kannst und welche Karten sie bearbeiten. Die Ämter deiner Stadt zeigen, ob du einen Termin brauchst und ob sie auch eID-Karten für EU-Bürger und elektronische Aufenthaltstitel annehmen.

1 Amt in Hamburg
  • Hamburg

    Hamburg Service vor Ort – City Einwohnerangelegenheiten

    Großer Burstah 6, 20457 Hamburg

    Buche einen Termin und komm selbst vorbei, denn eine Vertretung kann die neue PIN nicht für dich setzen.

    Den tatsächlichen Ausweis beziehungsweise die eID-Karte mitbringen. Sechsstellige PIN auswählen und selbst am Terminal eingeben. Bei Freischaltung eine Belehrung unterschreiben. Das erhaltene Sperrkennwort sicher aufbewahren; ein neuer PUK-Brief wird nicht ausgestellt.

Leitfäden

Leitfäden, die dabei helfen

Weitere Dienstleistungen

Weitere Alltagsdienstleistungen in Deutschland

Andere Länder

Dasselbe Anliegen in anderen Ländern

Ziehst du weiter oder vergleichst du noch? Sieh nach, wie es anderswo läuft.

Wie geht es weiter

Hilfe bei deiner digitalen Identität in Deutschland

Für alle, die sich mit Ausweis oder Aufenthaltstitel nicht einloggen können. Sieh, was der Online-Ausweis braucht und wo du ihn aktivieren oder zurücksetzen lässt.

Hilfe zu Online-Ausweis und PIN in Deutschland