Ämter für Hilfe bei eID-Codes und digitalen Schlüsseln in Belgien

Prüfe, ob deine Stadt zuerst einen Termin verlangt

In manchen Städten kannst du ohne Termin vorbeikommen und eine vergessene PIN gleich ändern, in anderen buchst du einen Termin am Schalter, schickst ein Formular an das Einwohnermeldeamt oder bestellst zuerst neue Codes beim föderalen Dienst. Sieh in deiner Stadt nach, was gilt und welchen Ausweis du mitbringst.

77 Ämter
  • Aalst

    Administratief centrum Aalst

    Werf 9, 9300 Aalst

    Das Zurücksetzen der PIN geht nur vor Ort, und Nicht-Belgier sollten vorher einen Termin buchen.

    Identitätskarte mitbringen. Benötigte Ersatzcodes lassen sich über den offiziellen Onlineantrag, den Schalter oder das zuständige städtische E-Mail-Team beantragen. Warte bei einem Umzug, bis die neue Adresse offiziell eingetragen ist, damit die Codes nicht an die frühere Gemeinde gehen. Fehlen drei Wochen nach Beantragung einer neuen Identitäts- oder Aufenthaltskarte noch Codes, frage beim zuständigen Team nach, statt erneut eine Karte zu beantragen.

  • Antwerpen

    Loket Antwerpen-Harmonie

    Harmoniepark 1, 2018 Antwerpen

    Buche einen Schaltertermin und schließe die Einrichtung danach mit dem Aktivierungslink aus der E-Mail ab.

    Stelle den Zugriff auf die beim Termin verwendete E-Mail-Adresse sicher. Prüfe die Buchungshinweise zu den für dich erforderlichen Identitätsdokumenten; eine vollständige Liste liegt nicht vor. Bei vergessenem eID- oder Aufenthaltskarten-PIN nutze die gesonderten Wiederherstellungshinweise. Nicht-Einwohner bringen Bankkarte oder Bezahl-App mit, da Harmonie kein Bargeld annimmt.

  • Arlon

    Hôtel de Ville d’Arlon

    Rue Paul Reuter 8, 6700 Arlon

    Schick das Meldeformular an den Einwohnerdienst oder fordere neue Codes online an, wenn du dich anmelden kannst.

    Nutze das von der Stadt verlinkte Erklärungsformular und gib an, ob die Codes nie ankamen oder verloren gingen. Für die normale Abholung einer neuen Karte verlangt Arlon deinen bisherigen Identitätsnachweis und die Aktivierungscodes. Frag, wie du die Ersatzcodes abholst, ob Kosten anfallen und wie lange es dauert. Eine neue Karte ist in der Regel nach drei bis vier Wochen verfügbar; das ist aber keine zugesicherte Frist für Ersatzcodes.

  • Brügge

    Deelgemeentehuis Assebroek

    Dries 2, Assebroek, 8310 Brügge

    Buche einen Termin für die Identitätsprüfung und folge danach den Aktivierungsschritten in deiner E-Mail.

    eID oder ein anderes akzeptiertes Identitätsdokument wie Aufenthaltskarte oder Registrierungsbescheinigung und gegebenenfalls BIS-Nummer mitbringen. Eine aktive, zugängliche E-Mail-Adresse ist erforderlich. Ohne belgische eID vorab akzeptierte Nachweise klären.

  • Brügge

    Deelgemeentehuis Koolkerke/De Grendel

    Koolkerkse Steenweg 199, Koolkerke/De Grendel, 8000 Brügge

    Die Mitarbeiter prüfen deine Identität persönlich, eine E-Mail-Adresse allein reicht für den Schlüssel nicht aus.

    eID oder ein anderes akzeptiertes Identitätsdokument wie Aufenthaltskarte oder Registrierungsbescheinigung und gegebenenfalls BIS-Nummer mitbringen. Eine aktive, zugängliche E-Mail-Adresse ist erforderlich. Ohne belgische eID vorab akzeptierte Nachweise klären.

  • Brügge

    Deelgemeentehuis Sint-Andries

    Albert Serreynstraat 1/002, Sint-Andries, 8200 Brügge

    So bekommst du einen Zugang zu Behördendiensten ohne eID oder itsme, nach einer Identitätsprüfung vor Ort.

    eID oder ein anderes akzeptiertes Identitätsdokument wie Aufenthaltskarte oder Registrierungsbescheinigung und gegebenenfalls BIS-Nummer mitbringen. Eine aktive, zugängliche E-Mail-Adresse ist erforderlich. Ohne belgische eID vorab akzeptierte Nachweise klären.

  • Brügge

    Deelgemeentehuis Sint-Kruis

    Moerkerkse Steenweg 190, Sint-Kruis, 8310 Brügge

    Buche vorab, um Wartezeit zu sparen, geh zur Identitätsprüfung und folge den Anweisungen in deiner E-Mail.

    eID oder ein anderes akzeptiertes Identitätsdokument wie Aufenthaltskarte oder Registrierungsbescheinigung und gegebenenfalls BIS-Nummer mitbringen. Eine aktive, zugängliche E-Mail-Adresse ist erforderlich. Ohne belgische eID vorab akzeptierte Nachweise klären.

  • Brügge

    Deelgemeentehuis Zeebrugge

    Marktplein 12, Zeebrugge, 8380 Brügge

    Einwohner von Brügge können sich einen Behördenzugang einrichten, der ohne eID oder itsme funktioniert.

    eID oder ein anderes akzeptiertes Identitätsdokument wie Aufenthaltskarte oder Registrierungsbescheinigung und gegebenenfalls BIS-Nummer mitbringen. Eine aktive, zugängliche E-Mail-Adresse ist erforderlich. Ohne belgische eID vorab akzeptierte Nachweise klären.

  • Brügge

    Huis van de Bruggeling

    Frank Van Ackerpromenade 2, 8000 Brügge

    Buche eine Identitätsprüfung für deinen digitalen Schlüssel und kläre vorab, ob du als Unternehmen berechtigt bist.

    eID oder ein anderes akzeptiertes Identitätsdokument wie Aufenthaltskarte oder Registrierungsbescheinigung und gegebenenfalls BIS-Nummer mitbringen. Eine aktive, zugängliche E-Mail-Adresse ist erforderlich. Ohne belgische eID vorab akzeptierte Nachweise klären.

  • Brüssel

    Brucity — ID card and residence permit

    Rue des Halles 4, 1000 Brüssel

    Komm ohne Termin vorbei, dann kann eine vergessene PIN gleich vor Ort geändert werden.

    Die für deinen Fall passende Identitätskarte, Aufenthaltskarte oder Anlage mitbringen. Sage, ob die bisherige PIN vergessen wurde oder nie angekommen ist. Die aktuellen Stadthinweise sehen nur noch die PIN vor und erklären die PUK (PIN-Entsperrcode) für entfallen. Bei älteren Karten das passende Verfahren bestätigen lassen. PIN-Änderung und Ersatzcodeantrag sind kostenlos.

  • Brüssel

    Liaison office Haren

    Rue de Cortenbach 8, 1130 Brüssel

    Die Zweigstelle Haren hilft bei der PIN nur donnerstagnachmittags, und zwar ohne Termin.

    Die für deinen Fall passende Identitätskarte, Aufenthaltskarte oder Anlage mitbringen. Sage, ob die bisherige PIN vergessen wurde oder nie angekommen ist. Die aktuellen Stadthinweise sehen nur noch die PIN vor und erklären die PUK (PIN-Entsperrcode) für entfallen. Bei älteren Karten das passende Verfahren bestätigen lassen. PIN-Änderung und Ersatzcodeantrag sind kostenlos.

  • Brüssel

    Liaison office Laeken

    Boulevard Emile Bockstael 246, 1020 Brüssel

    Ist dein PIN-Code nie angekommen, fordere einen neuen an und hol ihn in derselben Zweigstelle ab.

    Die für deinen Fall passende Identitätskarte, Aufenthaltskarte oder Anlage mitbringen. Sage, ob die bisherige PIN vergessen wurde oder nie angekommen ist. Die aktuellen Stadthinweise sehen nur noch die PIN vor und erklären die PUK (PIN-Entsperrcode) für entfallen. Bei älteren Karten das passende Verfahren bestätigen lassen. PIN-Änderung und Ersatzcodeantrag sind kostenlos.

  • Brüssel

    Liaison office Neder-Over-Heembeek

    Kruisberg 30, 1120 Brüssel

    Ein Code, den du online anforderst, ist erst der Anfang, denn abholen musst du ihn am Schalter.

    Die für deinen Fall passende Identitätskarte, Aufenthaltskarte oder Anlage mitbringen. Sage, ob die bisherige PIN vergessen wurde oder nie angekommen ist. Die aktuellen Stadthinweise sehen nur noch die PIN vor und erklären die PUK (PIN-Entsperrcode) für entfallen. Bei älteren Karten das passende Verfahren bestätigen lassen. PIN-Änderung und Ersatzcodeantrag sind kostenlos.

  • Brüssel

    Louise liaison office

    Avenue Louise 240, 1000 Brüssel

    Ändere eine vergessene PIN ohne Termin vor Ort, montags bis donnerstags ganztägig und freitagvormittags.

    Die für deinen Fall passende Identitätskarte, Aufenthaltskarte oder Anlage mitbringen. Sage, ob die bisherige PIN vergessen wurde oder nie angekommen ist. Die aktuellen Stadthinweise sehen nur noch die PIN vor und erklären die PUK (PIN-Entsperrcode) für entfallen. Bei älteren Karten das passende Verfahren bestätigen lassen. PIN-Änderung und Ersatzcodeantrag sind kostenlos.

  • Charleroi

    Maison citoyenne de Charleroi

    Place Vauban 14-15, Entrée place du Manège, 6000 Charleroi

    Nutze den Eingang an der Place du Manège und beachte, dass mittwochs und donnerstags nachmittags geschlossen ist.

    Nutze den Link zum Föderalen Öffentlichen Dienst Inneres unter E-guichet auf der Website von Charleroi. Kläre Eingang der Codes, mitzubringenden Identitätsnachweis, persönliche Anwesenheit und mögliche Kosten. Drei Wochen beziehen sich auf die Zustellung an die Meldegemeinde, nicht auf garantiert sofort wiederhergestellten Onlinezugang. Die E-guichet-Anmeldung ersetzt den Antrag auf neue PIN-Codes nicht.

  • Charleroi

    Maison citoyenne de Gilly

    Place J. Destrée, Gilly, 6060 Charleroi

    Bestelle die neuen Codes zuerst beim Bund und kläre dann mit dem Einwohnerdienst die Übergabe.

    Nutze den Link zum Föderalen Öffentlichen Dienst Inneres unter E-guichet auf der Website von Charleroi. Kläre Eingang der Codes, mitzubringenden Identitätsnachweis, persönliche Anwesenheit und mögliche Kosten. Drei Wochen beziehen sich auf die Zustellung an die Meldegemeinde, nicht auf garantiert sofort wiederhergestellten Onlinezugang. Die E-guichet-Anmeldung ersetzt den Antrag auf neue PIN-Codes nicht.

  • Charleroi

    Maison citoyenne de Gosselies

    Rue Junius Massau 4, Centre civique de Gosselies, 6041 Charleroi

    Komm spontan oder vereinbare telefonisch einen Termin, beachte aber, dass montags und donnerstags geschlossen ist.

    Nutze den Link zum Föderalen Öffentlichen Dienst Inneres unter E-guichet auf der Website von Charleroi. Kläre Eingang der Codes, mitzubringenden Identitätsnachweis, persönliche Anwesenheit und mögliche Kosten. Drei Wochen beziehen sich auf die Zustellung an die Meldegemeinde, nicht auf garantiert sofort wiederhergestellten Onlinezugang. Die E-guichet-Anmeldung ersetzt den Antrag auf neue PIN-Codes nicht.

  • Charleroi

    Maison citoyenne de Marchienne-au-Pont

    Place Kennedy 1, Maison communale annexe de Marchienne-au-Pont, 6030 Charleroi

    Die neuen Codes kommen innerhalb von etwa drei Wochen bei deiner Gemeinde an, warte also mit dem Besuch, bis sie da sind.

    Nutze den Link zum Föderalen Öffentlichen Dienst Inneres unter E-guichet auf der Website von Charleroi. Kläre Eingang der Codes, mitzubringenden Identitätsnachweis, persönliche Anwesenheit und mögliche Kosten. Drei Wochen beziehen sich auf die Zustellung an die Meldegemeinde, nicht auf garantiert sofort wiederhergestellten Onlinezugang. Die E-guichet-Anmeldung ersetzt den Antrag auf neue PIN-Codes nicht.

  • Charleroi

    Maison citoyenne de Marcinelle – Population

    Avenue Eugène Mascaux 100, Maison communale annexe de Marcinelle, 6001 Charleroi

    Ruf vorher an, um die Abholung deiner neuen eID-Codes abzusprechen, auch samstagvormittags möglich.

    Nutze den Link zum Föderalen Öffentlichen Dienst Inneres unter E-guichet auf der Website von Charleroi. Kläre Eingang der Codes, mitzubringenden Identitätsnachweis, persönliche Anwesenheit und mögliche Kosten. Drei Wochen beziehen sich auf die Zustellung an die Meldegemeinde, nicht auf garantiert sofort wiederhergestellten Onlinezugang. Die E-guichet-Anmeldung ersetzt den Antrag auf neue PIN-Codes nicht.

  • Eupen

    Stadtverwaltung Eupen

    Am Stadthaus 1, 4700 Eupen

    Buche einen Termin im Rathaus und sag den Mitarbeitenden, für welchen Online-Behördendienst du den Schlüssel brauchst.

    Die Stadtliste verlangt Personalausweis oder Reisepass. Gewünschten digitalen Dienst und Anmeldeproblem vorher erläutern, aktuelle Gebühr und zusätzliche Schritte klären. Bescheinigungen über das Formular oder den zuständigen Dienst bestellen; technische Support-Mail ist keine Bestelladresse.

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Hilfe bei digitaler ID und eID

eID-PIN zurücksetzen, Aktivierungscodes ersetzen oder einen digitalen Schlüssel für Online-Dienste einrichten. Nützlich für Menschen mit Wohnsitz in Belgien, mit Aufenthaltskarte und für manche Nichtansässige.

Hilfe bei digitaler ID in Belgien