Ayuda con tu identificación en línea y tu PIN en Alemania

Para el acceso digital integrado en los documentos de identidad, las tarjetas eID y los permisos de residencia alemanes

Los documentos de identidad alemanes, la tarjeta eID para ciudadanos de la UE y del EEE y el permiso de residencia electrónico llevan una función de identificación en línea, la Online-Ausweisfunktion. Con su PIN de seis cifras puedes demostrar quién eres ante las administraciones por internet, por ejemplo para acceder a servicios públicos. Si la función está desactivada o has olvidado el PIN, la oficina que te emitió la tarjeta puede activarla o asignarte un PIN nuevo, normalmente en el momento.

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Cómo funciona

Obtener ayuda con tu identificación digital

Configura, activa o recupera la identificación digital que usas para los trámites en línea.

La mayoría de los trámites públicos en línea exigen una identificación digital, como DigiD en los Países Bajos, itsme en Bélgica, Cl@ve en España, el perfil de confianza en Polonia, la función en línea del documento de identidad en Alemania o la identificación electrónica en Islandia. Para darte de alta suele hacer falta una comprobación de identidad presencial, y las oficinas, bibliotecas y puntos de ayuda pueden ayudarte a activarla, restablecer un PIN o recuperar el acceso. Lleva tu pasaporte o documento de identidad y tu móvil. Nunca compartas tus contraseñas ni códigos de acceso, ni siquiera con quien se ofrezca a ayudarte.

También se busca como

Cl@veregistrarse en Cl@vecertificado digitalcertificado FNMTDNI electrónicoidentificación digitalDigiDitsme

De un vistazo

Oficinas
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Cita en línea
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Con o sin cita: depende de la ciudad

Oficinas que configuran tu identificación en línea

Lleva tu tarjeta y, si todavía la tienes, la carta con el PIN que llegó con ella. Las oficinas de atención ciudadana de lugares como Bremen, Berlín y Aquisgrán pueden activar la función o asignar un PIN nuevo, aunque algunas solo lo hacen con cita.

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Siguiente paso

Oficinas para restablecer la identificación en línea y el PIN

Compara cómo gestionan las oficinas de atención ciudadana la activación y el restablecimiento del PIN, de la atención sin cita a las visitas con reserva, y comprueba qué tarjetas acepta cada una.

Oficinas de identificación en línea y PIN en Alemania

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