Dónde activar o restablecer tu identificación en línea en Alemania

Oficinas de atención ciudadana que asignan PIN, ciudad por ciudad

La mayoría de las oficinas de atención ciudadana, el Bürgeramt o Bürgerbüro, pueden activar la función en línea de tu documento de identidad o asignarte un PIN nuevo, pero difieren en si atienden sin cita y en qué tarjetas gestionan. Las oficinas de tu ciudad indican si necesitas cita y si también atienden las tarjetas eID de la UE y los permisos de residencia electrónicos.

Sobre este trámiteOficinas por ciudad
1 oficina en Berlín

  • Berlín

    Bürgeramt Rathaus Mitte

    Karl-Marx-Allee 31, 10178 Berlín

    Consigue un nuevo PIN de seis dígitos si lo olvidaste o ya no tienes la carta con el PIN, normalmente en el acto.

    Pedir citaWeb de la oficina030 115

    Lleva el documento alemán o tarjeta eID original vigente; la solicitud se realiza personalmente en el mostrador. Elige tu PIN privado de seis cifras. Si conoces el PIN actual, también puedes cambiarlo tú mediante AusweisApp y dispositivo NFC o lector adecuado. Para eAT usa el formulario de contacto del departamento competente de LEA en lugar de este trámite del Bürgeramt.

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