Oficinas que ayudan con los códigos del eID y las claves digitales en Bélgica

Comprueba si tu municipio exige cita previa

En algunos municipios puedes entrar y cambiar en el acto un PIN olvidado; en otros reservas hora en ventanilla, envías un formulario al servicio de población o pides primero nuevos códigos al servicio federal. Consulta tu ciudad para saber qué se aplica y qué documento de identidad llevar.

77 oficinas
  • Aalst

    Administratief centrum Aalst

    Werf 9, 9300 Aalst

    Para restablecer el PIN hay que ir en persona, y quien no sea belga debería reservar cita antes.

    Lleva tu tarjeta de identidad. Si necesitas nuevos códigos, utiliza la solicitud oficial por internet, el mostrador o el equipo municipal de correo correspondiente. Espera a que un cambio de domicilio esté oficialmente terminado para evitar que los códigos lleguen al municipio anterior. Si una nueva tarjeta de identidad o residencia sigue sin códigos después de tres semanas, consulta al equipo correspondiente en lugar de solicitar otra tarjeta.

  • Amberes

    Loket Antwerpen-Harmonie

    Harmoniepark 1, 2018 Amberes

    Reserva cita en el mostrador y termina la configuración con el enlace de activación que te llegará por correo.

    Asegúrate de poder acceder al correo utilizado en la cita. Consulta las instrucciones de reserva sobre documentos de identidad para tu caso; no hay una lista completa disponible. Si olvidaste el PIN de la eID o tarjeta de residencia, utiliza las instrucciones separadas de recuperación enlazadas. Los no residentes deben llevar tarjeta bancaria o aplicación de pago, ya que Harmonie no acepta efectivo.

  • Arlon

    Hôtel de Ville d’Arlon

    Rue Paul Reuter 8, 6700 Arlon

    Envía el formulario de declaración al servicio de población o pide los códigos nuevos en línea si puedes identificarte.

    Usa el formulario de declaración enlazado por la ciudad e indica si los códigos nunca llegaron o se perdieron. Para la recogida ordinaria de una tarjeta nueva, Arlon pide tu documento de identidad actual y los códigos de activación. Pregunta cómo recoger los códigos sustitutorios, si tiene coste y cuánto tarda. Una tarjeta nueva suele estar disponible en tres a cuatro semanas, pero eso no es un plazo garantizado para reexpedir códigos.

  • Brujas

    Deelgemeentehuis Assebroek

    Dries 2, Assebroek, 8310 Brujas

    Reserva cita para la verificación de identidad y sigue después los pasos de activación que recibirás por correo.

    Lleva eID u otro documento aceptado, como tarjeta de residencia o certificado de inscripción, y número BIS si corresponde. Necesitas un correo activo al que tengas acceso. Confirma qué identificación se admite si no tienes eID belga.

  • Brujas

    Deelgemeentehuis Koolkerke/De Grendel

    Koolkerkse Steenweg 199, Koolkerke/De Grendel, 8000 Brujas

    El personal comprueba tu identidad en persona, porque con tener un correo electrónico no basta para obtener la clave.

    Lleva eID u otro documento aceptado, como tarjeta de residencia o certificado de inscripción, y número BIS si corresponde. Necesitas un correo activo al que tengas acceso. Confirma qué identificación se admite si no tienes eID belga.

  • Brujas

    Deelgemeentehuis Sint-Andries

    Albert Serreynstraat 1/002, Sint-Andries, 8200 Brujas

    Consigue una forma de entrar en los servicios públicos sin eID ni itsme, tras una verificación de identidad presencial.

    Lleva eID u otro documento aceptado, como tarjeta de residencia o certificado de inscripción, y número BIS si corresponde. Necesitas un correo activo al que tengas acceso. Confirma qué identificación se admite si no tienes eID belga.

  • Brujas

    Deelgemeentehuis Sint-Kruis

    Moerkerkse Steenweg 190, Sint-Kruis, 8310 Brujas

    Reserva con antelación para no esperar, acude a la verificación de identidad y sigue las instrucciones del correo.

    Lleva eID u otro documento aceptado, como tarjeta de residencia o certificado de inscripción, y número BIS si corresponde. Necesitas un correo activo al que tengas acceso. Confirma qué identificación se admite si no tienes eID belga.

  • Brujas

    Deelgemeentehuis Zeebrugge

    Marktplein 12, Zeebrugge, 8380 Brujas

    Los vecinos de Brujas pueden registrarse para un acceso a la administración que funciona sin eID ni itsme.

    Lleva eID u otro documento aceptado, como tarjeta de residencia o certificado de inscripción, y número BIS si corresponde. Necesitas un correo activo al que tengas acceso. Confirma qué identificación se admite si no tienes eID belga.

  • Brujas

    Huis van de Bruggeling

    Frank Van Ackerpromenade 2, 8000 Brujas

    Reserva la verificación de identidad para tu clave digital y confirma antes si puedes pedirla como empresa.

    Lleva eID u otro documento aceptado, como tarjeta de residencia o certificado de inscripción, y número BIS si corresponde. Necesitas un correo activo al que tengas acceso. Confirma qué identificación se admite si no tienes eID belga.

  • Bruselas

    Brucity — ID card and residence permit

    Rue des Halles 4, 1000 Bruselas

    Acude sin cita y, si has olvidado el PIN, lo podrás cambiar en el acto.

    Lleva la tarjeta de identidad, de residencia o anexo que corresponda a tu situación. Explica si olvidaste el PIN existente o nunca lo recibiste. Las instrucciones actuales del municipio utilizan solo el PIN e indican que el PUK (código de desbloqueo del PIN) ya no se usa. Confirma el procedimiento si tu tarjeta es antigua. El cambio del PIN y la solicitud de nuevos códigos son gratuitos.

  • Bruselas

    Liaison office Haren

    Rue de Cortenbach 8, 1130 Bruselas

    La oficina de Haren atiende este trámite solo los jueves por la tarde, sin cita previa.

    Lleva la tarjeta de identidad, de residencia o anexo que corresponda a tu situación. Explica si olvidaste el PIN existente o nunca lo recibiste. Las instrucciones actuales del municipio utilizan solo el PIN e indican que el PUK (código de desbloqueo del PIN) ya no se usa. Confirma el procedimiento si tu tarjeta es antigua. El cambio del PIN y la solicitud de nuevos códigos son gratuitos.

  • Bruselas

    Liaison office Laeken

    Boulevard Emile Bockstael 246, 1020 Bruselas

    Si tu código PIN nunca llegó, pide uno nuevo y recógelo en la misma oficina de barrio.

    Lleva la tarjeta de identidad, de residencia o anexo que corresponda a tu situación. Explica si olvidaste el PIN existente o nunca lo recibiste. Las instrucciones actuales del municipio utilizan solo el PIN e indican que el PUK (código de desbloqueo del PIN) ya no se usa. Confirma el procedimiento si tu tarjeta es antigua. El cambio del PIN y la solicitud de nuevos códigos son gratuitos.

  • Bruselas

    Liaison office Neder-Over-Heembeek

    Kruisberg 30, 1120 Bruselas

    Pedir el código en línea es solo el primer paso, porque después hay que recogerlo en el mostrador.

    Lleva la tarjeta de identidad, de residencia o anexo que corresponda a tu situación. Explica si olvidaste el PIN existente o nunca lo recibiste. Las instrucciones actuales del municipio utilizan solo el PIN e indican que el PUK (código de desbloqueo del PIN) ya no se usa. Confirma el procedimiento si tu tarjeta es antigua. El cambio del PIN y la solicitud de nuevos códigos son gratuitos.

  • Bruselas

    Louise liaison office

    Avenue Louise 240, 1000 Bruselas

    Cambia un PIN olvidado en el acto y sin cita, de lunes a jueves todo el día y los viernes por la mañana.

    Lleva la tarjeta de identidad, de residencia o anexo que corresponda a tu situación. Explica si olvidaste el PIN existente o nunca lo recibiste. Las instrucciones actuales del municipio utilizan solo el PIN e indican que el PUK (código de desbloqueo del PIN) ya no se usa. Confirma el procedimiento si tu tarjeta es antigua. El cambio del PIN y la solicitud de nuevos códigos son gratuitos.

  • Charleroi

    Maison citoyenne de Charleroi

    Place Vauban 14-15, Entrée place du Manège, 6000 Charleroi

    Entra por la Place du Manège y ten en cuenta que los miércoles y jueves por la tarde está cerrado.

    Usa el enlace al servicio federal de Interior en E-guichet, en la web de Charleroi. Confirma llegada de códigos, documento de identidad necesario, presencia personal y posibles costes. Las tres semanas corresponden al envío al municipio de inscripción, no a una recuperación inmediata garantizada del acceso digital. Iniciar sesión en E-guichet no sustituye la solicitud de nuevos códigos PIN.

  • Charleroi

    Maison citoyenne de Gilly

    Place J. Destrée, Gilly, 6060 Charleroi

    Pide primero los códigos nuevos al servicio federal y contacta luego con el servicio de población para organizar la entrega.

    Usa el enlace al servicio federal de Interior en E-guichet, en la web de Charleroi. Confirma llegada de códigos, documento de identidad necesario, presencia personal y posibles costes. Las tres semanas corresponden al envío al municipio de inscripción, no a una recuperación inmediata garantizada del acceso digital. Iniciar sesión en E-guichet no sustituye la solicitud de nuevos códigos PIN.

  • Charleroi

    Maison citoyenne de Gosselies

    Rue Junius Massau 4, Centre civique de Gosselies, 6041 Charleroi

    Puedes ir sin cita o llamar para pedir una, pero ten en cuenta que cierra los lunes y los jueves.

    Usa el enlace al servicio federal de Interior en E-guichet, en la web de Charleroi. Confirma llegada de códigos, documento de identidad necesario, presencia personal y posibles costes. Las tres semanas corresponden al envío al municipio de inscripción, no a una recuperación inmediata garantizada del acceso digital. Iniciar sesión en E-guichet no sustituye la solicitud de nuevos códigos PIN.

  • Charleroi

    Maison citoyenne de Marchienne-au-Pont

    Place Kennedy 1, Maison communale annexe de Marchienne-au-Pont, 6030 Charleroi

    Los códigos nuevos llegan a tu municipio en unas tres semanas, así que espera a recibirlos antes de ir.

    Usa el enlace al servicio federal de Interior en E-guichet, en la web de Charleroi. Confirma llegada de códigos, documento de identidad necesario, presencia personal y posibles costes. Las tres semanas corresponden al envío al municipio de inscripción, no a una recuperación inmediata garantizada del acceso digital. Iniciar sesión en E-guichet no sustituye la solicitud de nuevos códigos PIN.

  • Charleroi

    Maison citoyenne de Marcinelle – Population

    Avenue Eugène Mascaux 100, Maison communale annexe de Marcinelle, 6001 Charleroi

    Llama antes para organizar la recogida de tus nuevos códigos del eID, también posible los sábados por la mañana.

    Usa el enlace al servicio federal de Interior en E-guichet, en la web de Charleroi. Confirma llegada de códigos, documento de identidad necesario, presencia personal y posibles costes. Las tres semanas corresponden al envío al municipio de inscripción, no a una recuperación inmediata garantizada del acceso digital. Iniciar sesión en E-guichet no sustituye la solicitud de nuevos códigos PIN.

  • Eupen

    Stadtverwaltung Eupen

    Am Stadthaus 1, 4700 Eupen

    Pide cita en el ayuntamiento e indica para qué servicio público en línea necesitas la clave.

    La lista municipal pide identidad o pasaporte. Explica antes el servicio digital y problema de acceso; confirma tarifa actual y pasos adicionales. Para certificados usa formulario o servicio responsable; soporte técnico no es dirección para pedidos.

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Siguiente paso

Ayuda con la identidad digital y el eID

Restablece el PIN del eID, sustituye los códigos de activación o configura una clave digital para los servicios en línea. Útil para residentes, titulares de tarjeta de residencia y algunos no residentes.

Ayuda con la identidad digital en Bélgica