Oficinas de atención ciudadana que asignan PIN, ciudad por ciudad
La mayoría de las oficinas de atención ciudadana, el Bürgeramt o Bürgerbüro, pueden activar la función en línea de tu documento de identidad o asignarte un PIN nuevo, pero difieren en si atienden sin cita y en qué tarjetas gestionan. Las oficinas de tu ciudad indican si necesitas cita y si también atienden las tarjetas eID de la UE y los permisos de residencia electrónicos.
Aquisgrán
Paul-Küpper-Platz 1, 52078 Aquisgrán
Lleva tu carné original y reserva cita, porque nadie más puede hacerlo por ti.
Lleva tu Personalausweis original y acude personalmente. Una autorización firmada no permite que otra persona active, desbloquee o cambie el PIN por ti. Comprueba la oficina y el trámite de identificación electrónica en la confirmación de cita.
Aquisgrán
Heinrich-Thomas-Platz 1, 52080 Aquisgrán
Indica al reservar si necesitas activación, desbloqueo o un PIN nuevo, para que te den la cita adecuada.
Lleva tu Personalausweis original y acude personalmente. Una autorización firmada no permite que otra persona active, desbloquee o cambie el PIN por ti. Comprueba la oficina y el trámite de identificación electrónica en la confirmación de cita.
Aquisgrán
Germanusstraße 32-34, 52080 Aquisgrán
Reserva cita para activar o desbloquear el eID de tu carné, que puedes usar desde los 16 años.
Lleva tu Personalausweis original y acude personalmente. Una autorización firmada no permite que otra persona active, desbloquee o cambie el PIN por ti. Comprueba la oficina y el trámite de identificación electrónica en la confirmación de cita.
Aquisgrán
Schulberg 20, 52076 Aquisgrán
Reserva antes, ya que el cambio de PIN sin cita solo se hace en los puntos de información de Bahnhofplatz y Katschhof.
Lleva tu Personalausweis original y acude personalmente. Una autorización firmada no permite que otra persona active, desbloquee o cambie el PIN por ti. Comprueba la oficina y el trámite de identificación electrónica en la confirmación de cita.
Aquisgrán
Rathausstraße 12, 52072 Aquisgrán
Reserva cita y llega puntual, porque el terminal de registro no se puede usar con más de cinco minutos de retraso.
Lleva tu Personalausweis original y acude personalmente. Una autorización firmada no permite que otra persona active, desbloquee o cambie el PIN por ti. Comprueba la oficina y el trámite de identificación electrónica en la confirmación de cita.
Aquisgrán
Roermonder Straße 559, 52072 Aquisgrán
La activación, el desbloqueo y el cambio de PIN se hacen en persona, así que reserva por teléfono o en línea.
Lleva tu Personalausweis original y acude personalmente. Una autorización firmada no permite que otra persona active, desbloquee o cambie el PIN por ti. Comprueba la oficina y el trámite de identificación electrónica en la confirmación de cita.
Aquisgrán
Hackländerstraße 1, 52064 Aquisgrán
Cambia tu PIN sin cita en el horario de apertura, y consulta antes si necesitas activación o desbloqueo.
Lleva tu Personalausweis original y acude personalmente. Un representante no puede realizar este trámite por ti. Antes de elegir un servicio postal de restablecimiento del PIN, comprueba su disponibilidad actual y condiciones en la web federal, incluidos los posibles efectos sobre tu PIN y la función de identificación electrónica. No necesitas una carta para restablecer el PIN en ventanilla.
Aquisgrán
Johannes-Paul-II.-Straße 1, 52062 Aquisgrán
Restablece tu PIN en ventanilla sin esperar ninguna carta por correo, y pasa sin cita en horario de apertura.
Lleva tu Personalausweis original y acude personalmente. Un representante no puede realizar este trámite por ti. Antes de elegir un servicio postal de restablecimiento del PIN, comprueba su disponibilidad actual y condiciones en la web federal, incluidos los posibles efectos sobre tu PIN y la función de identificación electrónica. No necesitas una carta para restablecer el PIN en ventanilla.
Augsburgo
An der Blauen Kappe 18, 86152 Augsburgo
Reserva en persona el cambio de PIN de tu carné alemán, tarjeta eID de la UE o del EEE o permiso de residencia electrónico.
Lleva la tarjeta cuyo PIN cambiarás. Disponer de PIN permite identificarte online, pero no garantiza acceso a todos los trámites. Para una primera tarjeta eID UE/EEE elige eID-Karte Antragstellung: debes ser ciudadano no alemán de la UE/EEE, tener al menos 16 años y domicilio principal en Augsburgo; lleva pasaporte o identificación reconocida válida y paga 37 €. No es documento de viaje ni permiso de residencia.
Berlín
Karl-Marx-Allee 31, 10178 Berlín
Consigue un nuevo PIN de seis dígitos si lo olvidaste o ya no tienes la carta con el PIN, normalmente en el acto.
Lleva el documento alemán o tarjeta eID original vigente; la solicitud se realiza personalmente en el mostrador. Elige tu PIN privado de seis cifras. Si conoces el PIN actual, también puedes cambiarlo tú mediante AusweisApp y dispositivo NFC o lector adecuado. Para eAT usa el formulario de contacto del departamento competente de LEA en lugar de este trámite del Bürgeramt.
Bielefeld
Niederwall 23, Neues Rathaus, 33602 Bielefeld
Reserva el servicio de PIN y no la solicitud de un carné nuevo, en la sede Mitte del Ayuntamiento Nuevo.
Lleva la tarjeta cuya función online necesita atención. No necesitas encontrar la carta perdida antes de pedir ayuda: perderla es uno de los motivos previstos. Si se trata de un permiso de residencia electrónico o una tarjeta eID separada para ciudadanos UE/EEE, pregunta al municipio qué cita corresponde.
Bielefeld
Germanenstraße 22, 33647 Bielefeld
Solo para personas registradas en Bielefeld, así que reserva cita para activar el eID o poner un PIN nuevo.
Lleva la tarjeta cuya función online necesita atención. No necesitas encontrar la carta perdida antes de pedir ayuda: perderla es uno de los motivos previstos. Si se trata de un permiso de residencia electrónico o una tarjeta eID separada para ciudadanos UE/EEE, pregunta al municipio qué cita corresponde.
Bielefeld
Wefelshof 9, 33729 Bielefeld
Reserva cita si te falta la carta con el PIN o lo has olvidado, y te asignan uno nuevo.
Lleva la tarjeta cuya función online necesita atención. No necesitas encontrar la carta perdida antes de pedir ayuda: perderla es uno de los motivos previstos. Si se trata de un permiso de residencia electrónico o una tarjeta eID separada para ciudadanos UE/EEE, pregunta al municipio qué cita corresponde.
Bielefeld
Wertherstraße 436, 33619 Bielefeld
Al reservar, elige el servicio de PIN o de función en línea y no la solicitud de un carné nuevo.
Lleva la tarjeta cuya función online necesita atención. No necesitas encontrar la carta perdida antes de pedir ayuda: perderla es uno de los motivos previstos. Si se trata de un permiso de residencia electrónico o una tarjeta eID separada para ciudadanos UE/EEE, pregunta al municipio qué cita corresponde.
Bielefeld
Nazarethweg 7, 33617 Bielefeld
Acude en persona para resolver lo de tu PIN, ya que la reserva en línea solo aparta una hora.
Lleva la tarjeta cuya función online necesita atención. No necesitas encontrar la carta perdida antes de pedir ayuda: perderla es uno de los motivos previstos. Si se trata de un permiso de residencia electrónico o una tarjeta eID separada para ciudadanos UE/EEE, pregunta al municipio qué cita corresponde.
Bielefeld
Salzufler Straße 13, 33719 Bielefeld
Recibe ayuda con el carné que ya tienes, ya que esta cita no sirve para pedir uno de repuesto.
Lleva la tarjeta cuya función online necesita atención. No necesitas encontrar la carta perdida antes de pedir ayuda: perderla es uno de los motivos previstos. Si se trata de un permiso de residencia electrónico o una tarjeta eID separada para ciudadanos UE/EEE, pregunta al municipio qué cita corresponde.
Bielefeld
Detmolder Straße 617, 33699 Bielefeld
En una sola visita te reactivan el eID desactivado de tu carné y te asignan un PIN nuevo.
Lleva la tarjeta cuya función online necesita atención. No necesitas encontrar la carta perdida antes de pedir ayuda: perderla es uno de los motivos previstos. Si se trata de un permiso de residencia electrónico o una tarjeta eID separada para ciudadanos UE/EEE, pregunta al municipio qué cita corresponde.
Bielefeld
Amtsstraße 13, 33739 Bielefeld
La ayuda es para el carné alemán, así que consulta aparte por un permiso de residencia o una tarjeta eID de la UE o del EEE.
Lleva la tarjeta cuya función online necesita atención. No necesitas encontrar la carta perdida antes de pedir ayuda: perderla es uno de los motivos previstos. Si se trata de un permiso de residencia electrónico o una tarjeta eID separada para ciudadanos UE/EEE, pregunta al municipio qué cita corresponde.
Bielefeld
Margaretenweg 29, 33611 Bielefeld
Quienes estén registrados en Bielefeld pueden reservar ayuda personal con el eID del carné que ya tienen.
Lleva la tarjeta cuya función online necesita atención. No necesitas encontrar la carta perdida antes de pedir ayuda: perderla es uno de los motivos previstos. Si se trata de un permiso de residencia electrónico o una tarjeta eID separada para ciudadanos UE/EEE, pregunta al municipio qué cita corresponde.
Bielefeld
Windelsbleicher Str. 242, 33659 Bielefeld
Reserva el servicio de PIN si olvidaste el PIN o te falta la carta, y no la solicitud de un duplicado.
Lleva la tarjeta cuya función online necesita atención. No necesitas encontrar la carta perdida antes de pedir ayuda: perderla es uno de los motivos previstos. Si se trata de un permiso de residencia electrónico o una tarjeta eID separada para ciudadanos UE/EEE, pregunta al municipio qué cita corresponde.
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Siguiente paso
Para quien no puede iniciar sesión con su documento de identidad o su permiso de residencia. Mira qué necesita la identificación en línea y dónde activarla o restablecerla.
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