Dónde activar o restablecer tu identificación en línea en Alemania

Oficinas de atención ciudadana que asignan PIN, ciudad por ciudad

La mayoría de las oficinas de atención ciudadana, el Bürgeramt o Bürgerbüro, pueden activar la función en línea de tu documento de identidad o asignarte un PIN nuevo, pero difieren en si atienden sin cita y en qué tarjetas gestionan. Las oficinas de tu ciudad indican si necesitas cita y si también atienden las tarjetas eID de la UE y los permisos de residencia electrónicos.

1 oficina en Bonn
  • Bonn

    Dienstleistungszentrum im Stadthaus

    Berliner Platz 2, 53111 Bonn

    Pide cita y te ayudan gratis a activar la función online de tu documento o a elegir un PIN nuevo.

    Lleva el documento de identidad cuya función online deseas usar. Comprueba si necesitas activación, un PIN nuevo o solo la configuración inicial siguiendo la carta PIN. Si has olvidado el PIN, puede restablecerse en la oficina; no reserves este trámite para un permiso electrónico de residencia.

Otros trámites

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Ayuda con tu identificación digital en Alemania

Para quien no puede iniciar sesión con su documento de identidad o su permiso de residencia. Mira qué necesita la identificación en línea y dónde activarla o restablecerla.

Ayuda con la identificación en línea y el PIN en Alemania