Dónde activar o restablecer tu identificación en línea en Alemania

Oficinas de atención ciudadana que asignan PIN, ciudad por ciudad

La mayoría de las oficinas de atención ciudadana, el Bürgeramt o Bürgerbüro, pueden activar la función en línea de tu documento de identidad o asignarte un PIN nuevo, pero difieren en si atienden sin cita y en qué tarjetas gestionan. Las oficinas de tu ciudad indican si necesitas cita y si también atienden las tarjetas eID de la UE y los permisos de residencia electrónicos.

1 oficina en Hamburgo
  • Hamburgo

    Hamburg Service vor Ort – City Einwohnerangelegenheiten

    Großer Burstah 6, 20457 Hamburgo

    Reserva cita y acude tú mismo, porque un representante no puede fijar el PIN nuevo en tu lugar.

    Lleva el documento o tarjeta eID físicos. Elige un PIN de seis cifras e introdúcelo personalmente en el terminal. Para activar la función tendrás que firmar la información facilitada. Guarda la contraseña de bloqueo recibida; no se expide una nueva carta PUK.

Otros trámites

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El mismo trámite en otros países

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Ayuda con tu identificación digital en Alemania

Para quien no puede iniciar sesión con su documento de identidad o su permiso de residencia. Mira qué necesita la identificación en línea y dónde activarla o restablecerla.

Ayuda con la identificación en línea y el PIN en Alemania