Dónde activar o restablecer tu identificación en línea en Alemania

Oficinas de atención ciudadana que asignan PIN, ciudad por ciudad

La mayoría de las oficinas de atención ciudadana, el Bürgeramt o Bürgerbüro, pueden activar la función en línea de tu documento de identidad o asignarte un PIN nuevo, pero difieren en si atienden sin cita y en qué tarjetas gestionan. Las oficinas de tu ciudad indican si necesitas cita y si también atienden las tarjetas eID de la UE y los permisos de residencia electrónicos.

1 oficina en Dortmund
  • Dortmund

    Bürgerdienste – Dienstleistungszentrum Innenstadt (EWO, KFZ)

    Südwall 2-4, 44137 Dortmund

    Elige el tipo de cita para el PIN o la función online al reservar y acude en persona, sin coste.

    Lleva el documento cuyo PIN o función online necesita atención. Si aún conoces el PIN y solo quieres cambiarlo, AusweisApp ofrece gestión del PIN. Explica si lo has olvidado o necesitas activación; estos trámites son distintos de solicitar un documento de identidad de sustitución. Antes de elegir un servicio postal de restablecimiento del PIN, comprueba su disponibilidad actual y condiciones en la web federal, incluidos los posibles efectos sobre tu PIN y la función de identificación electrónica. No necesitas una carta para restablecer el PIN en ventanilla.

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Para quien no puede iniciar sesión con su documento de identidad o su permiso de residencia. Mira qué necesita la identificación en línea y dónde activarla o restablecerla.

Ayuda con la identificación en línea y el PIN en Alemania