Comprueba si tu municipio exige cita previa
En algunos municipios puedes entrar y cambiar en el acto un PIN olvidado; en otros reservas hora en ventanilla, envías un formulario al servicio de población o pides primero nuevos códigos al servicio federal. Consulta tu ciudad para saber qué se aplica y qué documento de identidad llevar.
Namur
Rue du Lombard 2, 5000 Namur
Los martes por la mañana recibes ayuda gratuita y confidencial con itsme, el correo y las contraseñas.
Lleva el equipo y material necesario, como teléfono u ordenador y la carta relacionada. Pregunta al inscribirte qué necesitas para tu problema de acceso. La sesión no sustituye una cita municipal de verificación de identidad o expedición de claves digitales.
Namur
Rue de Fer, Hôtel de Ville, 5000 Namur
Las tarjetas más recientes reciben un PIN nuevo directamente en la ventanilla, sin pedir códigos de repuesto.
Lleva la tarjeta y el PUK (código de desbloqueo del PIN) si lo tienes. Los códigos nuevos llegan en diez días a Population–État civil y cuestan 10 € al recogerlos; confirma su llegada antes de viajar. Desbloquear con el PUK existente es gratuito. Pregunta en ventanilla la tasa aplicable al restablecimiento directo de una tarjeta nueva.
Namur
Para no residentesRue de Fer, Hôtel de Ville, 5000 Namur
Acude en persona con tu documento de estancia temporal y número BIS y recibe un código en papel y un enlace por correo.
Lleva el anexo admisible y el número BIS y asegúrate de acceder a tu correo personal. Si antes necesitas el BIS, consulta [email protected] mediante la vía específica municipal. La clave es gratuita. El código solo sirve una vez y el enlace caduca a los 14 días; activa dentro de ese plazo.
Namur
Avenue Fernand Golenvaux 18, 5000 Namur
Recibe ayuda gratuita con itsme y formularios en línea el primer y el tercer martes por la tarde, y confirma las fechas.
Lleva el equipo y material necesario, como teléfono u ordenador y la carta relacionada. Pregunta al inscribirte qué necesitas para tu problema de acceso. La sesión no sustituye una cita municipal de verificación de identidad o expedición de claves digitales.
Guías
Otros trámites
Para quienes no pueden cubrir el alquiler, la comida u otros gastos esenciales: qué puede gestionar el centro de acción social local y cómo pedir cita.
Un certificado en papel o digital que muestra dónde estás registrado, con versiones para el historial de direcciones o el hogar. Busca la oficina municipal que lo expide.
El eID para adolescentes y adultos y el Kids-ID para niños. Consulta cómo se solicita y encuentra la oficina municipal que tramita tu documento.
Para quien se ha mudado de casa en Bélgica. Consulta quién comunica la mudanza, qué ocurre tras la comprobación de la dirección y qué oficina se ocupa en tu nueva localidad.
Comprueba si necesitas un extracto o una copia completa, quién puede pedirla y cómo ponerte en contacto con el registro civil de tu municipio.
Consulta quién puede solicitarlo, qué cambia para los niños y cómo prepararte, y busca la oficina municipal que tramita los pasaportes.
Otros países
¿Te mudas de nuevo o estás comparando? Mira cómo funciona en otros países.
Más oficinas en Madrid, Córdoba y Barcelona
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Más oficinas en Reykjavík, Akureyri y Egilsstaðir
Siguiente paso
Restablece el PIN del eID, sustituye los códigos de activación o configura una clave digital para los servicios en línea. Útil para residentes, titulares de tarjeta de residencia y algunos no residentes.
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