Servicestellen für Fragen zur Krankenversicherung in den Niederlanden

Servicestellen von Versicherern und Stadtschalter in einigen Städten

Hilfe gibt es an zwei Arten von Orten: bei der eigenen Servicestelle eines Versicherers und an einem Gemeindeschalter, der das städtische Programm für die Krankenversicherung bei geringem Einkommen erklärt. Mehrere bitten dich, vorher anzurufen oder nur mit Termin zu kommen, und deine Bürgerservicenummer (BSN) solltest du bereithalten. Welche der beiden eine Stadt hat und wie du sie erreichst, ist von Ort zu Ort verschieden.

6 Ämter
  • Alkmaar

    Zaffier — Locatie Stadskantoor

    Mallegatsplein 10, 1815 AG Alkmaar

    Ruf mit Fragen zur Krankenversicherung für Geringverdienende an und melde dich danach online über deine eigene Gemeinde an.

    Halte Angaben zu Einkommen, Vermögen und bestehender Versicherung bereit und frage nach den benötigten Nachweisen. Prüfe Beiträge und Leistungen für deine Gemeinde und das gewählte Paket. Bei einer anderen Versicherung läuft der Wechselzeitraum von Mitte November bis 31 Dezember; kläre mögliche unterjährige Optionen. Bei unberechtigter Anmeldung kann eine Nachforderung entstehen. Ob du der niederländischen Basisversicherungspflicht unterliegst, lässt du bei Unklarheit gesondert durch die SVB prüfen.

  • Leiden

    Zorg en Zekerheid — Servicepunt Leiden

    Haagse Schouwweg 12, 2332 KG Leiden

    Ruf zuerst an, um deine Frage zur Versicherung zu klären, bei Bedarf vereinbart die Beratung einen Besuch.

    Halte deine Versicherungs- oder Kundendaten und relevante Schreiben bereit. Frage, welche Identitäts- oder sonstigen Nachweise für dein Anliegen nötig sind; übermittle keine unnötigen Gesundheitsdaten. Erfrage für eine Kostenerstattung den passenden Einreichungsweg. Der Versicherer nennt außerdem einen Briefkasten für Erstattungsunterlagen links vom Haupteingang an der Haagse Schouwweg 12; der Einwurf ist weder Beratung noch Nachweis einer bewilligten Erstattung. Bewahre Kopien und Eingangsbestätigungen auf. Prüfe aktuelle Versicherungsbedingungen und Beginn vor einem Wechsel.

  • Rotterdam

    Publiekslocatie Centrum — Gemeente Rotterdam

    Coolsingel 40, 3011 AD Rotterdam

    Lass dich mittwochs und freitags zum Rotterdampakket beraten, der Eingang liegt an der Seite des Rathauses.

    Halte deine bisherige Police und gegebenenfalls die VGZ-Kundennummer sowie Fragen zu Beiträgen, Selbstbehalt und erwartetem Behandlungsbedarf bereit. Erfrage die nötigen Identitäts-, BSN-, Haushalts- und Einkommensangaben für Abschluss oder städtischen Zuschuss. Vergleiche die Bedingungen des normalen Pakets und von Compact für deine Einkommensgruppe; ein niedrigerer Beitrag bedeutet nicht gleichen Schutz. Kläre zulässigen Wechsel und tatsächlichen Versicherungsbeginn vor der Kündigung einer bestehenden Police. Bewahre die Versicherungsbestätigung auf und teile keine DigiD-Zugangsdaten. Zorgtoeslag ist ein gesonderter Zuschuss des Belastingdienst und wird hier nicht automatisch bewilligt.

  • Rotterdam

    Publiekslocatie Feijenoord — Gemeente Rotterdam

    Maashaven O.z. 230, 3072 HS Rotterdam

    Lass dich montags und dienstags in festen Sprechzeiten zum Rotterdampakket beraten und ruf vorab zur Bestätigung an.

    Halte deine bisherige Police und gegebenenfalls die VGZ-Kundennummer sowie Fragen zu Beiträgen, Selbstbehalt und erwartetem Behandlungsbedarf bereit. Erfrage die nötigen Identitäts-, BSN-, Haushalts- und Einkommensangaben für Abschluss oder städtischen Zuschuss. Vergleiche die Bedingungen des normalen Pakets und von Compact für deine Einkommensgruppe; ein niedrigerer Beitrag bedeutet nicht gleichen Schutz. Kläre zulässigen Wechsel und tatsächlichen Versicherungsbeginn vor der Kündigung einer bestehenden Police. Bewahre die Versicherungsbestätigung auf und teile keine DigiD-Zugangsdaten. Zorgtoeslag ist ein gesonderter Zuschuss des Belastingdienst und wird hier nicht automatisch bewilligt.

  • Den Haag

    Stadhuis Spui — Gemeente Den Haag

    Spui 70, 2511 BT Den Haag

    Ruf das Kundencenter der Stadt an, um einen Termin zu buchen, und frag gezielt nach dem Schalter am Spui.

    Halte BSN (Bürgerservicenummer), Angaben zur bisherigen Versicherung beziehungsweise VGZ-Kundennummer und deine Fragen bereit. Erfrage die erforderlichen Identitäts-, Einkommens-, Vermögens- und Haushaltsnachweise. Informiere über Beitragsrückstände, eine CAK-Schuldenregistrierung oder eine Ratenvereinbarung für Selbstbehalt beziehungsweise Eigenanteile. Onlineanträge erfolgen über die offiziellen VGZ-/Gemeindelinks und benötigen DigiD (niederländische digitale Identität für Behördenseiten); teile deine Zugangsdaten nicht mit Beratern. Für den normalen jährlichen Wechsel gilt der Zeitraum 12. November–31. Dezember mit Versicherungsbeginn 1. Januar. Kläre bei abweichenden Umständen den passenden Beginn. Bewahre die Antragsbestätigung auf; der Bescheid folgt innerhalb von acht Wochen. Lass den aktuellen Beitrag und einen möglichen Zuschuss für deine Situation bestätigen.

  • Den Haag

    Stadskantoor Leyweg (stadsdeelkantoor Escamp)

    Leyweg 813, 2545 HA Den Haag

    Besuche gibt es nur mit Termin, ruf also beim Kundencenter der Stadt an und halte deine BSN bereit.

    Halte BSN (Bürgerservicenummer), Angaben zur bisherigen Versicherung beziehungsweise VGZ-Kundennummer und deine Fragen bereit. Erfrage die erforderlichen Identitäts-, Einkommens-, Vermögens- und Haushaltsnachweise. Informiere über Beitragsrückstände, eine CAK-Schuldenregistrierung oder eine Ratenvereinbarung für Selbstbehalt beziehungsweise Eigenanteile. Onlineanträge erfolgen über die offiziellen VGZ-/Gemeindelinks und benötigen DigiD (niederländische digitale Identität für Behördenseiten); teile deine Zugangsdaten nicht mit Beratern. Für den normalen jährlichen Wechsel gilt der Zeitraum 12. November–31. Dezember mit Versicherungsbeginn 1. Januar. Kläre bei abweichenden Umständen den passenden Beginn. Bewahre die Antragsbestätigung auf; der Bescheid folgt innerhalb von acht Wochen. Lass den aktuellen Beitrag und einen möglichen Zuschuss für deine Situation bestätigen.

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